Alors que nous avançons vers 2030, l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur la fonction Achats se révèle être, là aussi, une révolution, plutôt qu’une simple évolution. Le Directeur Achats de demain devra non seulement maîtriser cette technologie, mais aussi l’exploiter au quotidien pour transformer radicalement les méthodes d’achats traditionnelles. Voici une vision prospective du profil idéal du Directeur Achats à l’ère de l’IA, intégrant pleinement son potentiel disruptif.
1. Expertise en Intelligence Artificielle et Automatisation
Au cœur de la transformation des achats, l’IA permet d’analyser des volumes massifs de données pour identifier des tendances, optimiser les coûts et prédire les besoins en achats et approvisionnements avec une précision inégalée. Le Directeur Achats de 2030 devra avoir une compréhension approfondie des capacités de l’IA, pour intégrer des outils d’automatisation dans les processus d’achat et être capable de diriger des projets d’innovation technologique.
Parmi les recherches de profils dans la Fonction Achats de ces dernières années, quel que soit le niveau de responsabilité, la capacité à accompagner le changement est un prérequis : notamment pour piloter ou participer à des projets de déploiement d’un outil de e-Procurement (Coupa ou Ivalua selon les entreprises) ou à des projets d’optimisation du processus P2P (« Procure to Pay »).
2. Vision Stratégique Renforcée par l’IA
L’utilisation stratégique de l’IA pour soutenir la prise de décision devient un élément clé. Le Directeur Achats utilisera l’IA pour ses analyses prédictives et prescriptives, afin de mieux anticiper les fluctuations du marché, les risques sur la chaîne d’approvisionnement et les opportunités d’innovation. Cette vision stratégique, appuyée par des données précises et actualisées en temps réel, permettra de naviguer plus efficacement dans un environnement économique et commercial volatile.
Il est demandé aux profils Achats récemment recherchés d’avoir avoir une capacité avérée à fiabiliser le “Demand Planning”, c’est-à-dire la conversion des prévisions de ventes des commerciaux en prévisions des besoins de production puis en prévisions d’approvisionnements, en collaboration avec les Fonctions Commerciales, Industrielles, ADV et Financières.
3. Durabilité et Éthique à l’Ère de l’IA
L’intégration de critères de durabilité et d’éthique dans les algorithmes d’IA utilisés pour les achats sera cruciale. Le Directeur Achats devra s’assurer que l’IA est utilisée de manière responsable, en veillant à ce que les pratiques d’achats favorisent la durabilité environnementale et le respect des normes sociales à travers toute la chaîne d’achat et d’approvisionnement.
Toutes les entreprises demandent des acheteurs capables d’assurer une veille technologique permanente pour identifier les produits et les services de demain. Mais, désormais, elles veulent des acheteurs qui intègrent dans cette veille le respect de l’environnement. Cela implique le souci systématique de la décarbonation dans le choix des produits et dans le sourcing des fournisseurs, qui ne doivent pas être trop éloignés géographiquement afin de réduire les transports donc l’empreinte carbone. De même, le sourcing puis le choix des fournisseurs doivent tenir compte des valeurs de ceux-ci.
4. Adaptabilité et Formation Continue
La rapidité de l’évolution technologique exige une adaptabilité constante et un engagement envers la formation continue. Le Directeur Achats devra rester à la pointe des développements en IA et en technologie d’achat, et s’assurer que son équipe possède les compétences nécessaires pour exploiter ces outils avancés.
Le « Reverse Mentoring » pourra être adapté et étendu: cette démarche d’apprentissage collaboratif consiste à demander aux juniors de former les expérimentés aux nouvelles pratiques digitales, tandis que ces derniers transmettent aux premiers leurs savoirs et leurs savoir-faire étendus.
5. Leadership en Transformation Digitale
Le rôle du Directeur Achats s’étendra pour inclure le leadership en transformation digitale au sein de l’entreprise. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques, de data science, master data management et business analysis, et avec d’autres départements, pour intégrer l’IA dans la stratégie globale d’achat et au-delà, en favorisant une culture d’innovation et d’agilité.
Les risques informatiques variés et croissants obligeront les acheteurs à renforcer les prestations de cybersécurité et de maintien des PCA (Plans de Continuité de l’Activité) et des PRA (Plans de Reprise de l’Activité).
6. Collaboration Étendue et Intelligence Collective
L’IA ouvre la voie à une collaboration étendue, non seulement à l’intérieur de l’entreprise, mais aussi avec les fournisseurs et les partenaires. Le Directeur Achats de 2030 devra exploiter l’intelligence collective, en combinant les insights humains avec les capacités analytiques de l’IA pour optimiser les relations fournisseurs et cocréer de la valeur.
Les logiciels d’e-Procurement, précédemment évoqués, permettent de connecter l’entreprise avec ses fournisseurs, pour optimiser la collaboration en la rendant instantanée, fiable, automatisée.
Conclusion
En incorporant pleinement l’impact transformateur de l’IA, le Directeur Achats de 2030 sera à l’avant-garde de la révolution digitale dans les achats. Ce leader sera non seulement un expert en technologies d’achats, mais aussi un stratège visionnaire, un responsable de la durabilité éthique, et un pionnier de l’innovation, prêt à relever les défis et à saisir les opportunités de la prochaine décennie.
Richard Lacroix
